Feedback är ett knepigt tunt rep. Å ena sidan vet vi att det ges i det enda syftet att hjälpa oss att förbättra. Du kan inte växa och bli mer proffs om människor ständigt placerar dig, eller hur? Men å andra sidan kan det sticka. Men det finns sätt att ge feedback utan att skada någons känslor, så omöjligt som det låter. Medan vi alla kan känna sig lite känsliga när det gäller att framhäva våra fel eller påpeka var vi har utrymme att förbättra, är den första sak att komma ihåg att de lärbara stunderna leder dig närmare en mer #boss-status.

Om du skulle kunna vara bättre i ditt hantverk, skulle du inte vilja vara? Har vi inte alla, på ett eller annat ställe, letat efter artiklar eller läst böcker om hur man går vidare i våra branscher? Vi trivs tydligt med tips, så varför inte acceptera dem på samma sätt när de inte begärs?

Beviljas, det spelar också roll hur personen ger dig de nämnda förslagen. Ingen gillar någonsin att känna sig attackerad eller förödmjukad, så det tar lite takt när man ger upp pekare. Och det är precis vad vi ska utforska. Nedan finns 11 tips om hur du erbjuder feedback utan att låta som en ryck.

1. Gör det i ögonblicket

Snarare än att vänta veckor eller tills åtgärden blir en vana, ge återkoppling rätt i ögonblicket. Karriärförfattare Hannah Fleishman på marknadsplatsen HubSpot föreslog, "Försök att ta itu med feedbackhuvudet genom att hålla det aktuellt och relevant. Om det betyder att du rör en bas direkt efter ett möte eller synkroniserar två dagar senare, så var det." Varför hjälper det här? Eftersom kritiken är relevant. Du ser dem göra något som kan stå för en viss förbättring, och tanken kan ses som hjälpsam snarare än attack-esque.

2. Visa dig förstå vad de försöker uppnå

För att undvika att sätta mottagarens säkerhetskopia, visa att du förstår och stöder vad de försöker uppnå. Livsstilförfattaren Jason Shen på Lifehack rådde, "Visa dig förstå och är anpassad till projektets mål." Att lägga ner den typen av grundarbete visar att du fortfarande stöder deras strävan och vet att de arbetar hårt - du har bara ett mindre förslag.

3. Var superspecifik

Medan du kanske tror att du är specifik med dina kritikar är aggressiva, ger den den aktuella personen stegvisa instruktioner om hur man kan förbättra. Vilket gör det mindre besvärligt och mer användbart. Kommunikationsförfattare Celestine Chua på självutvecklingsplatsen Personlig Excellens förklarade: "Jag fann att ju mer specifika personen är när man ger feedback, desto effektivare är det för mig." Så till exempel, istället för att säga "Dina rapporter har utrymme för förbättringar", säger något som "Formateringen på dina rapporter kan vara bättre, och att lägga till åtgärdsposter skulle vara till hjälp."

4. Låt dem veta att det kommer

Det kan vara krångligt, men det är bra att låta personen veta att du ska ge dem feedback så att de förbereder sig mentalt. På det sättet kommer de inte att känna att det är en drivenhet. Affärsförfattaren Susan Adams på Forbes föreslog, "När du ger feedback, börja med att ange en agenda. Låt din kollega eller medarbetare veta vad du vill prata om. Du kanske säger" Bill, kan jag få ett ord med dig? Jag " Jag vill ge dig lite återkoppling om någonting jag såg på mötet. '"Då blir det enkelt att glida in i ditt förslag.

5. Rotera feedbacken i resultatet

I stället för att kritiken om personen direkt ("Du lämnar in dina projekt ständigt sent") fokuserar återkopplingen på resultatet ("Teamet skulle fungera så mycket bättre om dina projekt lämnades in lite tidigare.") Fleishman rekommenderade, "För att göra feedback produktiv, peka inte fingrarna, fokusera på resultatet." Genom att peka ut vad det nya resultatet kan vara med en förändring blir förslaget till hjälp.

6. Visa att du får deras resonemang

Oavsett vad personen i fråga gör visar att du förstår deras resonemang. Detta tyder på att deras tankegång är helt giltig, men det kan vara ett bättre sätt att göra saker. Shen rekommenderade, "Visa att du har tänkt på var de kommer ifrån." På detta sätt säger du inte nödvändigtvis att de har fel. Det kan bara vara ett effektivare sätt att få jobbet gjort.

7. Ge bara feedback om saker som kan ändras

Ge bara en bra uppfattning om saker som är användbara och kan faktiskt ändras av personen i fråga. Chua förklarade, "du vill prata om saker som personen kan göra något åt, snarare än saker som ligger utanför hans / hennes kontroll. Kritik på den tidigare gör din kritik konstruktiv, kritiken på den senare gör att personen känner sig dålig för att han / hon kan inte göra något åt ​​det, även om han / hon vill. " Det här är till exempel skillnaden mellan att berätta för någon att vara mindre introvert (omöjlig) eller att de utmanar sig att bidra tre gånger under varje möte (möjligt).

8. Ta lite av stinget ur det

Om du ger dem feedback eftersom du eller någon du vet har gjort samma misstag i det förflutna, prova att väva den anekdoten där inne. Affärsförfattare Charlie Harary på Entreprenör rekommenderade, "Försök ge kritiken genom en personlig anekdot eller en inspirerande berättelse om någon berömd som gick igenom samma sak. Det är så mycket lättare att svälja när det inte är rakt ut om" du "och" din " "misstag". Det kommer att ta några av sting ut ur det att de inte är ensamma.

9. Gör inte antaganden

Jag vet att du inte kommer upp till en person och platt ut säger att de är lat, men innan du erbjuder dina förslag, se till att du inte gör några antaganden. Harary förklarade: "Personen är inte lat, hans eller hennes papper var bara slarvig. Personen är inte inkompetent, redigeringsprocessen var bara ofullständig." Genom att visa den person du närmar dig dem antagningsfri, låter du dem veta att detta inte är personligt eller en attack mot deras karaktär.

10. Alltid erbjuda en förklaring över dina rekord

Snarare än att bara berätta för personen om hur de behöver byta, förklara varför du tycker att ditt sätt är bättre. Att ge en förklaring om hur det kommer att vara till nytta för dem eller hur det är mer meningsfullt än vad de gör för närvarande gör det att det känns som ett giltigt förslag - och inte bara en genuint kommentar. Chua föreslog: "När man ger rekommendationer hjälper det (a) att vara specifikt om rekommendationerna och (b) för att kortfattat förklara motiveringen bakom rekommendationen." På så sätt kan de verkligen tänka på ditt förslag och se om det fungerar bättre för dem.

11. Låt dem tänka på sin egen rekommendation

Människor värderar vanligtvis sitt eget råd mer än andra, så du kan försöka formulera din konversation på ett sätt där de utgör en egen förbättringsplan. Du kan dela det problem du har observerat och låt personen ifråga ta tyglarna. Adams föreslog att "Ett sätt att komma dit kan vara genom att fråga, " Hur tror du att vi borde fixa det här? "" De kommer att komma med egna rekommendationer och känna sig allt mer produktiva och bättre över det.

Att hålla dessa tips i åtanke, ger feedback kan bli en mycket mindre besvärlig, pride-chipping process. Inte bara är du bra nu, men också taktfull! Vilket gör att alla i denna situation känner sig allt bättre.